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Aktuelle Wartezeit - bis O2- Moderator antwortet

  • July 10, 2026
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe

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Hallo, Wie lang ist die aktuelle Wartezeit bis ein o2-Moderator mit Möglichkeit, Verträge anzupassen, zu ändern auf eine Anfrage antwortet?
Ich hatte vor 4 Tagen zwei Anfragen, und sollte warten, sehe aber dass andere Nutzer heute erstmalig Ihre Fragen stellen und diese bereits bearbeitet wurden.
Habe auch gelesen, wenn ich in meiner Anfrage nachfrage, ich von vorn warten muss, daher hier als neue Frage.

Danke sehr

 

o2_Giulia, 09.07.2026, 19:25: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Austausch rund um die O₂ Community

2 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 10, 2026

Hallo ​@Cezippi,

Anfragen zu Vertragsverlängerungen hier über die Community sind leider mit einer Wartezeit von mehreren Tagen verbunden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. 

Du hast natürlich auch alternativ die Möglichkeit, die Vertragsverlängerung telefonisch oder in unserem Live-Chat durchführen zu lassen. Die Kontaktmöglichkeiten findest du hier:  Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia 


poales
Legende
  • Legende
  • July 10, 2026

 

hier die Anliegen  von ​@Cezippi 

Vielleicht  sollte erstmal die Mailadresse berichtigt werden,

damit Rückfragen auch ankommen,