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zwei Verträge zusammenführen

  • September 29, 2016
  • 1 Antwort
  • 236 Aufrufe
martin_p
Besucher:in
Hallo,

im Zuge der Umstellung von BASE nach O2 habe ich jetzt zwei Verträge bei O2. Einen DSL-Vertrag und einen Mobilfunkvertrag.

Ich möchte diese Veträge zusammenführen lassen, um zukünftig nur noch einen Account, eine Rechnung zu erhalten. Wenn möglich möchte ich auch von dem Kombi-Rabatt profitieren.

Wie kann ich die Zusammenführung der Veträge veranlassen?

Gruß

martin

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • October 8, 2016
    Hallo @martin_p,

    ich habe deine beiden Verträge unter der Kundennummer deines DSL-Vertrages zusammengeführt.

    Einen Kombi-Vorteil kann ich dir leider nicht einrichten, da dein DSL-Vertrag dafür nicht berechtigt ist. Wenn du im nächsten Jahr im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Wechsel auf einen aktuellen Tarif machst, bekommst du den Kombi-Vorteil auf die Grundgebühr deines DSL-Vertrags.

    Beste Grüße,

    Karen

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