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Zubuchung von O2 Free hat alle anderen Vertagsdetails gekillt!!

  • November 11, 2016
  • 1 Antwort
  • 288 Aufrufe
ENatter
Besucher:in
Ich habe leichtsinnigerweise auf SMS für das erschöpfte Datenvolumen geantwortet und gedacht ich könnte für 5 EUR zusätzlich O2 Free buchen. Die Zubuchung hat zwar geklappt, ich habe jetzt aber einen völlig anderen Vertrag und ca. die 3 fachen Kosten. Wie kann ich das rückgängig machen? Die Hotline ist ja leider immer noch nicht zu erreichen 😀 Grüße!

1 Antwort

Mikkeline
Besucher:in
  • Mikkeline
  • Besucher:in
  • November 11, 2016
Ich möchte o2 free wieder abbestellen,muss ich zwingend bei der kundenhotline anrufen oder ist das auch in der App oder auf der Homepage möglich?

Habe überall geguckt aber keine Option zum kündigen/abbestellten gefunden.

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