Zahlung per Handyrechnung

wenn da irgendetwas möglich ist mit direkter kündigung oder ähnliches bitte bescheid sagen .. seit dem 1.5. bin ich bei o2 und seitdem auch nur probleme 10 tage hinterher rennen mittlerweile die im chat belügen einen ... der eine sagte mir ich solle warten bis o2 1x eine rechnung abgebucht hat dann würde es funktionieren .. die andere sagte ab dem 11.05. funktioniert das wieder wäre wohl irgendwas gesperrt ach kann man doch nichtmehr ernst nehmen die leute hier

Kleine tröstung für die betroffenen hab ich trotzdem und zwar könnt ihr apps von der o2 homepage per handyrechnung kaufen. Ich empfehle es aber NICHT das noch zu unterstützen!

Hallo zusammen,

ich habe noch zusätzliche Hinweise bekommen.

Wichtig ist, dass ihr die Zahlungsart löscht. Geht bitte im Appstore auf "Konto" und wählt dort "Zahlungsmethoden".

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Geht dort auf "Mehr Zahlungsmethoden" und klickt auf eure  Mobilfunknummer.

Dann bitte auf "Entfernen" klicken, um eure Handynummer für die Bezahlung im Appstore zu entfernen.

Nachdem ihr diese Schritte durchgeführt habt, schließt bitte den Appstore und öffnet in den Einstellungen den Anwendungsmanager.

https://

Wählt dort bitte den Google Play Store aus und klickt auf "Daten löschen".

Nun meldet euch bitte im Appstore neu an und beachtet bitte, dass euer Handy für die Neuregistrierung im Mobilfunknetz sein muss. Am besten deaktiviert ihr für diesen Augenblick WLAN.

Gebt uns bitte Feedback, ob dieser Workaround erfolgreich war. ☺️

Beste Grüße

Michael

Ist a nix neues. Alles schon 1000 mal probiert!!!

Ich geb euch noch eine woche dann dlattert die kündigung bei euch rein! Schade das base an son mist verkauft wurde! Ich bin enttäuscht von O2 und werde definitiv kündigen. Kann nicht sein das es nur noch probleme gibt seit dem "umzug"!

Maßlos enttäuscht  und stinksaure grüße !

ich weiß nicht was trauriger ist .. das ihr seit 10 tagen keine lösung für dieses problem findet (die alten base kunden sind jetzt natürlich sehr erfreut darüber bei o2 zu sein ) oder das ich hier stündlich vorbei schaue in der hoffnung das endlich mal etwas neues zum ausprobieren gibt

Genau so ist es bei mir auch jeder sagt was anderes und keiner weiß was habe denen auch gesagt das ich noch bis Montag warte dann bin ich weg und bei mir war es auch monatlich über 100€ extra

irgendwann reicht es wirklich  bezahle auch immer 100 euro pünktlich und es geht immer noch nicht alles im handy durchgegangen  und nichts geht

Woher weißt du das? Ist diese Angaben zu 100% sicher?

Bei Boku trifft das nicht zu und er meinte auch das man ja deswegen einen Code bekommt der dann nochmal von dem Anbieter abgesegnet wird ! Also für mich ist das nur ein hinausschieben , weil als ich eben bei o2 fragte (wiedermal ) keiner was wusste davon . 😀 Nunja machen wir uns mal ein schönes Wochenende und vielleicht bestätigt das ja mal einer von den *Guru* das hier . Bis Montag dann wünsch euch allen viel Sonne .

Hallo zusammen,

wie meine Kollegin bereits sagte haben wir das Problem bereits weitergegeben.

Alternativ könnt ihr übergangsweise ja auch die Guthabenkarten nutzen, welche man in allen gängigen Supermärkten und auch Tankstellen heutzutage kaufen kann.

Sobald es hier wieder Neuerungen gibt werden wir diese natürlich wieder bekanntgeben.

Viele Grüße,

Jessica

Hallo @Lodurr‌,

Kritik- ok.

Aber hier im Forum haben sich alle Teilnehmer an die Regeln der allgemeinen Höflichkeit und des Respekts zu halten.

Natürlich können wir es nachvollziehen wenn man aufgebracht ist. Du schreibst hier aber mit Menschen, nicht mit Maschinen. Und mehr als die Problematik weiterleiten und um eine Lösung zu bitten können wir hier gerade nicht machen.

https://

Bei weiteren Verstößen gegen unsere allgemeinen Forenregeln müssen wir Dir leider eine Schreibpause verschaffen.

Es ist sicherlich nicht unsere Absicht oder unser Wohlwollen Kunden zu schreiben dass etwas nicht funktioniert.

Und wie gesagt-

die Problematik haben wir weitergegeben.

Sobald es Neuerungen gibt werden wir diese natürlich bekanntgeben.

Schönen Tag noch,

Jessica

Als ex Base Kunde konnte ich auch erst keine neue Abrechnung über O2 im Google Play Store setzen. Ich habe also die alte Abrechnung über Base gelöscht, den Play Store geschlossen und etwas später neu geöffnet.  Über Konto und weitere Schritte konnte ich dann den neuen Modus über Mobilfunkrechnung O2 setzen und das sogar über W-lan.