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Wo sehe ich mein Vertragsende?

  • May 30, 2016
  • 2 Antworten
  • 1715 Aufrufe
evil.purple
Besucher:in
Hallo,

ich habe meinen Vertrag bei Base gekündigt und habe dafür auch eine schriftliche Bestätigung. Im Bereich "Mein Base" konnte ich das Ende-Datum des Vertrages einsehen. Ich kann im Bereich "Mein O2" jedoch nirgendswo das Vertragsende finden.

Wo ist dieses einsehbar?

Lösung von Anonymous

Das o2-Onlineportal berücksichtigt grundsätzlich keine Kündigungen.

Es gilt für Dich nach wie vor das Kündigungsdatum in Deiner schriftlichen Kündigungsbestätigung.

Sicherheitshalber wird sicher ein/e o2-Moderator/in so freundlich sein, nochmal in Deine Daten zu schauen.

Gruß,

Fuchs

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 30, 2016
    Das o2-Onlineportal berücksichtigt grundsätzlich keine Kündigungen.

    Es gilt für Dich nach wie vor das Kündigungsdatum in Deiner schriftlichen Kündigungsbestätigung.

    Sicherheitshalber wird sicher ein/e o2-Moderator/in so freundlich sein, nochmal in Deine Daten zu schauen.

    Gruß,

    Fuchs

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • May 30, 2016
      Hi evil.purple,

      genau Deine Kündigung ist weiterhin aktiv.

      Die Rufnummer mit der 538 am Ende wird am 02.09. deaktiviert und die Rufnummer mit der 375 am Ende am 07.12.

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️

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