Ich hatte den Tarif BASE easy plus m. Internet Opt S 200 MB für 17,50 € abzüglich monatlicher Gutschrift über 24 Monate von 8,75€; so ergab sich für mich eine monatliche Zahlung auch von 8,75 €
Wieso ist jetzt meine Rechnung höher? Wenn ich die Rechnung vom O2 betrachte ist die Gutschrift NICHT berücksichtigt.
Sollte keine Berichtigung innerhalb den nächsten Tagen erfolgen, werde ich meine 3 Verträge auflösen. Von einer negativen Werbung ganz abzusehen.
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Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/
Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009
Es ist möglich, dass Sie aus technischen Gründen die letzte Rechnung unter ihrer bisherigen Marke erst nach der ersten O2 Rechnung erhalten. Dies hat natürlich keine Auswirkungen auf den Preis oder die Leistungen.
Ihre wiederkehrende Gutschrift für den Umstellungsmonat haben wir Ihnen bereits auf der Rechnung Ihrer bisherigen Marke gutgeschrieben. Deshalb ist die Gutschrift auf der ersten O2 Rechnung nicht ausgewiesen. Ab der zweiten O2 Rechnung wird die Gutschrift wieder wie gewohnt ausgewiesen.
Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009
Es ist möglich, dass Sie aus technischen Gründen die letzte Rechnung unter ihrer bisherigen Marke erst nach der ersten O2 Rechnung erhalten. Dies hat natürlich keine Auswirkungen auf den Preis oder die Leistungen.
Ihre wiederkehrende Gutschrift für den Umstellungsmonat haben wir Ihnen bereits auf der Rechnung Ihrer bisherigen Marke gutgeschrieben. Deshalb ist die Gutschrift auf der ersten O2 Rechnung nicht ausgewiesen. Ab der zweiten O2 Rechnung wird die Gutschrift wieder wie gewohnt ausgewiesen.
für was erst was abbuchen um es dann gut zu schreiben.
ich sehe bei dem Aufwand nur einen Nutzen für O2.
wenn ich das bei 100 000enden mache...........
ich sehe bei dem Aufwand nur einen Nutzen für O2.
wenn ich das bei 100 000enden mache...........
für was erst was abbuchen um es dann gut zu schreiben.
Gruß
bielo hat hier an sich schon wieder alles gesagt.
Hier nochmal meine kleine Erklärung:
Im Umstellungsmonat gibt es eine anteilige Rechnung für Base/E-Plus und eine anteilige Rechnung von o2. Letztendlich zahlst Du dann aber nicht mehr. Die Rabatte findest Du auf der anteiligen letzten Rechnung von Base/E-Plus, nicht auf der o2 Rechnung. Sollte auf der Base Seite dann ein Guthaben dadurch entstehen wird dieses in den Folgerechnungen mit Deiner o2 Rechnung verrechnet. Und ab der zweiten Rechnung sind dann auch alle Rabatte auf der o2 Rechnung ersichtlich.
Liebe Grüße,
Jessica
Hier nochmal meine kleine Erklärung:
Im Umstellungsmonat gibt es eine anteilige Rechnung für Base/E-Plus und eine anteilige Rechnung von o2. Letztendlich zahlst Du dann aber nicht mehr. Die Rabatte findest Du auf der anteiligen letzten Rechnung von Base/E-Plus, nicht auf der o2 Rechnung. Sollte auf der Base Seite dann ein Guthaben dadurch entstehen wird dieses in den Folgerechnungen mit Deiner o2 Rechnung verrechnet. Und ab der zweiten Rechnung sind dann auch alle Rabatte auf der o2 Rechnung ersichtlich.
Liebe Grüße,
Jessica
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