Hallo!
Ich habe versucht eine Antwort in der Community zu finden, aber entweder ich habe was übersehen, oder die Frage wurde noch nicht gestellt.
Wenn mein von BASE umgestellter Vertrag ausläuft, und ich den Vertrag verlängere, muss ich mich dann für einen der O2 Tarife entscheiden?
Oder läuft mein Vertrag weiter wie er jetzt ist (mit BASE Preis) und lediglich die Vertragslaufzeit verlängert sich?
Ich habe von BASE als langjährige Kundin einen sehr guten Vertrag bekommen. Denn ich einfach so hätte weiter laufen lassen können/wollen. Ich habe mir die Tarife von O2 angesehen. Die Balance von Freiminuten & freiem Datenvolumen sind anders. Da passt mein BASE Tarif mir besser. Also muss ich mich jetzt fragen, wie das nach der Umstellung läft, wenn ich den Vertrag verlängere. Bleibt er so, wie er ist? Mit dem Rabatt? Denn wie ich merke, braucht es einen ordentlichen Rabatt vom O2 Tarif um mir die selben Leitungen wie bei Base zum bisher gezahlten Preis zu liefern (Das ist legitim!!! Nur entspricht keiner Ihrer drei standard Tarifoptionen, die ich bisher sehe, meinem Bedarf). Eine Möglichkeit mir die Optionen zusammmen zu basteln, wie bei BASE, finde ich hier nicht (Also: Basis Tarif, der nix enthält und dann konnte ich Optionen in allen Kategrien dazubuchen z.B. nur bei Freiminuten eine von mehreren Stufen gegen Aufpreis wählen.)
Muss ich mich also zum Ablauf der Vertragszeit hin entscheiden, ob mir einer der O2 Tarife passt und abwägen, ob ich bei O2 bleiben möchte? Oder bleibt alles zu BASE Bedingungen, also mit Rabatt? Da es Kündigungsfristen gibt, hätte ich gerne vorher gewusst, wie das generell hier abläuft.
Danke für die Hilfe im Voraus.
Seite 1 / 1
Hi Ka-chan,
also, wenn Du zu uns umgestellt wurdest hast Du weiterhin ganz normal Deine Konditionen, so wie Du sie auch bei BASE hattest. Diese bleiben auch so erhalten.
Wenn Du also keine aktive Verlängerung vornehmen lässt, und also nicht in einen unserer o2-Tarife wechselst, dann bleiben auch Deine Tarifoptionen und Rabatte so, wie Du sie jetzt hast.
Genau, so wie Du sagst verlängert sich dann weiterhin Deine Vertragslaufzeit, der Tarif bleibt gleich.
Viele Grüße,
Jessica
also, wenn Du zu uns umgestellt wurdest hast Du weiterhin ganz normal Deine Konditionen, so wie Du sie auch bei BASE hattest. Diese bleiben auch so erhalten.
Wenn Du also keine aktive Verlängerung vornehmen lässt, und also nicht in einen unserer o2-Tarife wechselst, dann bleiben auch Deine Tarifoptionen und Rabatte so, wie Du sie jetzt hast.
Genau, so wie Du sagst verlängert sich dann weiterhin Deine Vertragslaufzeit, der Tarif bleibt gleich.
Viele Grüße,
Jessica
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.