Weshalb funktioniert mein Tarif nicht?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei BASE eine Festnetz Flat gehabt, auf meiner Rechnung steht jedoch etwas von Fixnet-Flat, obwohl angeblich der Festnetz-Tarif aktiv ist. Mich kosten die Rechnungen zur Zeit mehr als die vereinbarten 10,00 € brutto, wie kann das sein?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Hilfe.

Freundliche Grüße

Kassandra Lutterbach

017xxxxx64

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Keine gute Idee, die Rufnummer öffentlich zu posten.

Nachricht geändert durch o2_Markus