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werden bei O2 Gespräche aufgezeichnet?

  • December 17, 2016
  • 6 Antworten
  • 568 Aufrufe
Tati31
Besucher:in
Meine Frage...

Werden die Gespräche bei O2 gespeichert ?

Lösung von o2_Carina

Hallo Tati31,

wir dürfen die Gespräche aus Datenschutzgründen nur aufzeichnen, um unsere Mitarbeiter zu trainieren. Das Aufzeichnungssystem wählt Gespräche aus, die dann ein Trainer gemeinsam mit dem Mitarbeiter bespricht. Die Auswahl der Gespräche trifft allein der Computer. Das ist aus Datenschutzgründen nicht anders zulässig. Es ist leider nicht möglich, ein Gespräch mit uns gezielt herauszusuchen und zur Verfügung zu stellen.

Gruß,

Carina

      6 Antworten

      Atabey
      Einsteiger:in
      • Atabey
      • December 17, 2016
      Nur sehr kurzzeitg und nur zu Schulungszwecken.

      Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
      Tati31
      Besucher:in
      • Tati31
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 17, 2016
      und falls ich die Aufzeichnung für Gericht dringend brauche?

      Atabey
      Einsteiger:in
      • Atabey
      • December 17, 2016
      Auch dann nicht.

      Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
      Tati31
      Besucher:in
      • Tati31
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 17, 2016
      Was heißt nur kurzzeitig?

      Atabey
      Einsteiger:in
      • Atabey
      • December 17, 2016
      Da ich ebenfalls nur Kunde bin, kann ich das nicht sagen.

      Vielleicht äussert sich ja noch jemand der da mehr weiß.

      Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • December 20, 2016
      Hallo Tati31,

      wir dürfen die Gespräche aus Datenschutzgründen nur aufzeichnen, um unsere Mitarbeiter zu trainieren. Das Aufzeichnungssystem wählt Gespräche aus, die dann ein Trainer gemeinsam mit dem Mitarbeiter bespricht. Die Auswahl der Gespräche trifft allein der Computer. Das ist aus Datenschutzgründen nicht anders zulässig. Es ist leider nicht möglich, ein Gespräch mit uns gezielt herauszusuchen und zur Verfügung zu stellen.

      Gruß,

      Carina

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