Hallo da draußen,



im O2-Shop in Potsdam Sterncenter wollte man mir einreden, die Übernahme zu O2 zu gleichen Vertrags- und Preiskonditionen entfalle. Ich hatte seinerzeit einen 10sationsvertrag abgeschlossen, anschließend die Treueoption gebucht, welche beinhaltet, dass bei automatischer Vertragsverlängerung ein Nachlass auf den monatlichen Mindestumsatz von jeweils 10% pro Jahr gewährt wird. Ich war bei 6 € pro Monat, müsste also theoretisch Ende Oktober auf 5 € Grundgebühr fallen.



Der Herr vor Ort meinte zu mir, dass im Gegenteil ich ab Ende Oktober auf 19,99 € hochgehen werde mit den Gebühren, da dann alle Gutschriften entfallen würden, eine Kündigung sei nicht möglich da die Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Vertragsende bereits überschritten sei, ich müsse dann jetzt mindestens 1 Jahr lang statt 2 X 5 € (Partnerkarte zu gleichen Konditionen) 2 X 19,99 € zahlen. Alles was ich bei Ihnen auf der Homepage finden kann ist eine an vielen Stellen wiederholte Versicherung die Konditionen würden sich nicht ändern, auf keinen Fall werde ich mehr zahlen, etc.



Was ist nun Fakt, Stand der Dinge??? Weil solch eine Anpassung wird nirgends deutlich, keine Info dazu, keine Nachricht mit Hinweisen oder Ähnlichem. Das Ganze wäre in meinen Augen rechtlich mehr als nur grenzwertig wenn aus 120 € Jahresgebühr knapp 480 € würden!



Ich hoffe auf schnelle und verbindliche Klärung!



Vielen Dank im Voraus