Hallo. Ich habe unfreiwillig von base hierher gewechselt. Heute kam eine Email mit der Rechnung. Ich habe hier angeblich einen Vertrag mit 39,99 Grundgebühr, aber bei Base hatte ich extra in die günstigste Option mit 12,50 gewechselt. Warum ist das hier so? Das war nicht vereinbart.
Seite 1 / 1
Hallo Ulli105,
ich habe mir das gerne mal angesehen und in deinem Tarif ist ein Rabatt hinterlegt, so dass du auf die vereinbarten 12,50 im Monat kommst. Bitte beachte noch folgende Infos zu deiner ersten Rechnung: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Gruß,
Carina
ich habe mir das gerne mal angesehen und in deinem Tarif ist ein Rabatt hinterlegt, so dass du auf die vereinbarten 12,50 im Monat kommst. Bitte beachte noch folgende Infos zu deiner ersten Rechnung: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Gruß,
Carina
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
