Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo,



hab zum ersten mal eine Abbuchung bekommen für 3 Simkarten die eh nie genutzt werden.😀



Vorher bei Base mußte ich dafür auch nichts zahlen und jetzt schon.



Warum?



Bekomme scheinbar auch keine Rechnung darüber und auch keine Kündigungsbestätigung.



Fax ist schon lange raus.



zurück zum Ursprung, warum muss ich auf einmal für die Sim karten zahlen???



Hi jasman1,



magst du uns die Mobilfunknummer bitte per PM an @o2_Support‌ zustellen?



Anhand deiner hier registrierten Nummer sehe ich nur reine o2 Verträge.



Gruß,



Marc




Hi Marc,



wie kann ich denn eine PM verschicken? 😀hab jetzt alle buttons durch und wenn ich auf den link gehe, komme ich nur bis zum profil.



LG jasmin




Hallo



Es geht um die Rufnummern: 0178xxxx369 , 0178xxxx202, 0178xxxx804



Fax mit der kündigung ging am 31.05.16 raus.



Bis dato habe ich noch keine Bestätigung erhalten, geht ja auch nur per post oder hier über meine Mail Adresse.



Diesen Monat mußte ich auf einmal dafür 17,10 € zahlen dafür, warum auch immer.



Ich muss allerdings auch für eine andere Simkarte noch zahlen, was vorher auch nicht war.



Nummer: 0177xxxx
547 Fax dazu ging am 16.06.16 raus



Bitte um schnelle Beantwortung



EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.




könnte der @o2_Support‌ mir bitte eine Email schicken, worauf ich auch antworten kann?




Hallo jasman1,



ich habe dir nun eine PN gesendet, auf die du nur noch antworten musst. Bitte teile uns dort nochmal die Rufnummern mit.



Gruß,



Carina




Deine Antwort