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warum zahle ich nach dem wechsel von base auf o2 das doppelte?

  • June 18, 2016
  • 5 Antworten
  • 367 Aufrufe
Schwenk_M.
Besucher:in
Liebe Leute von O2,

wie kann es sein das nach dem Wechsel von Base zu O2 auf einmal das Doppelte für seinen Vertrag zahlt?

Lösung von Sandroschubert

Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009

    5 Antworten

    Theresa w
    Besucher:in
    • Theresa w
    • Besucher:in
    • June 18, 2016
    Bei mir ist es genauso ich hab nen vertrag wo ich normal 12 euro nochwas

    Die diesmaliege rechnung war bei 39.69 euro da kann was nicht stimmen

    Schwenk_M.
    Besucher:in
    • Schwenk_M.
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 18, 2016
    Nach durchstöbern der restlichen Beiträge, stellte sich heraus, dass wir mit diesem Problem nicht die Einzigen sind.

    Scheinbars werden diverse Rabatte nicht Gebucht und Gebühren versteckt berechnet. 

    Theresa w
    Besucher:in
    • Theresa w
    • Besucher:in
    • June 18, 2016
    Naja dann werd ich halt mal wieder anbieter wechseln es kann ja wohl nicht sein

    Sandroschubert
    Legende
    Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

    Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • June 19, 2016


    Scheinbars werden diverse Rabatte nicht Gebucht und Gebühren versteckt berechnet.



    Auch wenn die Rechnungen in der Umstellungszeit durchaus das Potential zur Verwirrung bieten, kann man sich meiner Meinung nach mit solchen Vorwürfen dennoch zurückhalten.

    Wiederkehrende Rabatte werden gebucht, jedoch vollständig auf der letzten Baserechnung (Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis).

    Und welche Gebühren werden "versteckt berechnet"?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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