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Liebe Leute von O2,



wie kann es sein das nach dem Wechsel von Base zu O2 auf einmal das Doppelte für seinen Vertrag zahlt?



Bei mir ist es genauso ich hab nen vertrag wo ich normal 12 euro nochwas



Die diesmaliege rechnung war bei 39.69 euro da kann was nicht stimmen



Nach durchstöbern der restlichen Beiträge, stellte sich heraus, dass wir mit diesem Problem nicht die Einzigen sind.



Scheinbars werden diverse Rabatte nicht Gebucht und Gebühren versteckt berechnet. 



Naja dann werd ich halt mal wieder anbieter wechseln es kann ja wohl nicht sein



Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/



Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009







Scheinbars werden diverse Rabatte nicht Gebucht und Gebühren versteckt berechnet.







Auch wenn die Rechnungen in der Umstellungszeit durchaus das Potential zur Verwirrung bieten, kann man sich meiner Meinung nach mit solchen Vorwürfen dennoch zurückhalten.



Wiederkehrende Rabatte werden gebucht, jedoch vollständig auf der letzten Baserechnung (Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis).



Und welche Gebühren werden "versteckt berechnet"?



Grüße, Katja



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