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Warum O2
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Warum habe ich keinen Einzellverbindungs Nachweis ? und ich hatte bisher immen online flat

  • July 18, 2016
  • 2 Antworten
  • 87 Aufrufe

ruthQuasten
Besucher:in
Warum habe ich keinen Einzellverbindungsnachweis ?und hatte vorher eine Flat für Daten

2 Antworten

o2_Michael
  • Team
  • July 19, 2016
Hallo ruth Quasten,

du hast bei der Handynummer mit den Endziffern 47 500 MB Datenvolumen inklusive und bei der Handynummer, die auf 00 endet, 200 MB. Für o2 Rechnungen ist der Einzelverbindungsnachweis eingerichtet. Da du bisher noch keine o2 Rechunge bekommen hast, geht es wohl um die letzten Base Rechnungen, oder? Da ich keinen Zugriff auf die Einstellungen für die Rechnung auf der Base Seite habe, sehe ich nicht, ob der Einzelverbindungsnachweis auch dort eingerichtet war. Hast du die Rechnungen nicht downloaden können, als sie neu erstellt waren?

Beste Grüße

Michael


ruthQuasten
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2016
sorry Verbindung war abgebrochen ! Ich habe Problem mit Kollegin besprochen ,ist geklärt denke ich mal .Ich habe Rechnung von O2 aber keine Einzelverbindung Nachweis hatte ich sonst immer. Mir wurde gesagt das es von O2 Seite her Probleme gibt ,die hoffentlich bald behoben sind .