Nach der Umstellung von Base auf O2 ist es nicht möglich an die Rechnung zu kommen.
Ohne Rechnung stimme ich einer Abbuchung nicht zu.
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Dann kannste nicht mehr telefonieren. Da sind die knallhart. Auch wenn die das zu verschulden haben.
Das ist dein Recht. Dieses musst du aber auf dem richtigen Weg an o2 herantragen. Dafür ist das Forum nicht geeignet. Nutze Fax oder Brief, auch zu deiner Sicherheit.
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