Hallo,
mein Vertrag wurde zum 1.07.2016 umgestellt auf O2. Bis dahin hatte ich einen Base Vertrag für Monatlich 9,99€. Wieso muß ich nun (ohne mein Einverständnis) monatlich 19.99€ zahlen.
Ein Widerruf wurde bereits per Fax und einschreiben versandt. Bis jetzt aber keine Reaktion!
Da es bei O2 ebenfalls ein Vertrag für 9,99€ gibt, Frage ich mich, wieso mein Vertrag nicht auf genau diesen umgestellt wurde?
Frank
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Hallo Frank.H,
in deinem umgestellten Tarif ist ein Rabatt enthalten, so dass dir keine Mehrkosten entstehen. Das kannst du unter den Tarifdetails nachsehen: http://g.o2.de/HL-Tarif-Infos-1
Du wirst also auch zukünftig nicht mehr als 9,99 EUR Grundgebühren haben.
Gruß,
Carina
in deinem umgestellten Tarif ist ein Rabatt enthalten, so dass dir keine Mehrkosten entstehen. Das kannst du unter den Tarifdetails nachsehen: http://g.o2.de/HL-Tarif-Infos-1
Du wirst also auch zukünftig nicht mehr als 9,99 EUR Grundgebühren haben.
Gruß,
Carina
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