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Verzicht auf Services

  • September 19, 2016
  • 0 Antworten
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MarCGN
Besucher:in
Guten Tag,

heute erhielt ich von O2 eine Email, in der behauptet wird, dass ich mich dazu entschieden hätte, "bestimmte Services nicht mehr in Anspruch zu nehmen." Das kann ich nicht nachvollziehen und würde gerne wissen, was damit gemeint ist.



Außerdem zahlte ich bei Eplus im monatlichen Grundtarif immer 28,00 € (20 für E-Plus Free / 3 für EU Flat / 5 für SMS Allnet Flat). Jetzt zahle ich jedoch inkl. Abzug eines "Rabattes" 28,39 € (19,99 für Blue All-in S /  EU Roaming Flat 4,99 / 4,99 für Surf Upgrade XS abzgl. 1,58 Rabatt). Was ist mit diesem "Surf Upgrade XS" gemeint? Welche Leistung entspricht welcher vorherigen?

Freue mich über Antworten. BG Marc