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Vertragsverlängerung widerrufen

  • August 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 146 Aufrufe

WIzzzLa
Besucher:in
Hallo,

Habe mir mit einer Vertragsverlängerung ein Galaxy S 7 geholt, wie ich nun merke kann ich mit android wirklich nicht viel anfangen. Wie sieht es aus, wenn ich den my Handy Vertrag widerrufe? Meinem Verständnis nach würden die Rabatte auf den Tarif wieder korrigiert werden und die Sache wäre klar.

Wenn ich nun ein anderes Handy kaufe (hätte da dann eher das iPhone 7 im Auge) würde man dann wieder einen Rabatt auf den Tarif erhalten?

4 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • August 24, 2016
Hallo WlzzzLa,

wir ich sehe hast du dich für den Widerruf des Handys aber nicht der Verlängerung entschieden. Der Rabatt für die Hardware würde nun aber entsprechend entfallen. Wenn du nun später einen My-Handy abschließen möchtest, ist eine erneute Rabattierung leider nicht möglich. Das geht nur bei gleichzeitiger Verlängerung und Abschluss eines My-Handys.

Also, soll die Verlängerung nicht doch noch rückgängig gemacht werden? Dann melde dich bitte innerhalb der nächsten 1-2 Tage hier, damit wir das eintragen können. Dann könntest du im September deinen Vertrag verlängern und dann auch Rabatt für die Hardware erhalten.

Gruß,

Carina


WIzzzLa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 24, 2016
Hallo

Habe mich schlussendlich doch dazu entschieden dem galaxy eine Chance zu geben:) aber danke für die Rückmeldung:)


Yvonne33
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 25, 2016
Hallo möchte auch gern meine Vertragsverlängerrung stonieren da das dazu bestellte handy abgelehnt wurde. Nun hab ich schon 2mal telefoniert und es am telefon geklärt aber immer noch keine Bestätigung das die Verlängerrung gelöscht worden ist und die Kündigung des Vetrag wieder Aktiv ist. Was nun?


o2_Carina
  • Team
  • September 2, 2016
Hallo Yvonne33,

ich habe nun die Verlängerung storniert und wieder die Deaktivierung zum 03.11.16 eingetragen. ✅

Gruß,

Carina