Hallo zusammen,
hoffentlich stelle ich jetzt keine allzu dumme Frage: Meinen Kombi-Vertrag hatte ich fristgemäß gekündigt (er läuft jetzt noch bis 19.11.2016). In der o2 App wurde eine Verlängerung mit Gerät (in meinem Fall das Galaxy S7 mit einer einmaligen Zahlung von 29,90) vorgeschlagen und ich machte davon Gebrauch. D. h. ich verlängerte und bestellte gleichzeitig das Handy. Das klappte auch alles super, wurde sofort bestätigt und zwei Tage darauf war schon das neue Handy da. Nur ist jetzt sowohl in der App als auch schriftlich eine Rechnung von 629€ zur Ratenzahlung gekommen. Muss ich jetzt den Vertrag UND das Handy, also doppelt zahlen? Oder wird das miteinander verrechnet? Ich bin nun ziemlich verunsichert
Vielen Dank im Voraus!
Keine Antworten
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.