Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung online nicht möglich

  • November 11, 2016
  • 2 Antworten
  • 206 Aufrufe
Gap0410
Besucher:in
Hi,

Ich wollte heute meinen Vertrag online verlängern. Ich bekomme allerdings die Meldung, dass das aktuell aus technischen Gründen nicht möglich ist.

Hab's heute schon mehrfach versucht.

Weiß jemand woran das liegt?

Grüße

    2 Antworten

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • November 12, 2016
    Moin,

    joa ist bei meinen anderen Vertrag auch so. Man scheint am System zu arbeiten und deshalb gibt es schon seit Tagen die Fehlermeldung.

    Was ist denn dein Wunsch? Dann kann mit Geduld (kann auch mal 2 Wo. dauern) ein o2_moderator nachschauen ob er das einbuchen kann.

    LG

    Gap0410
    Besucher:in
    • Gap0410
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 28, 2016
    So wie ich das aus dem Netz lese, gibt es aktuell keine Möglichkeit für ehemalige Base-Kunden, den Vertrag zu verlängern und in einen Free-Tarif zu wechseln. 

    Ich bin jetzt schon seit Wochen in der Schwebe. Online kann ich nicht verlängern oder irgendwas dergleichen und auch im Shop kann man mir nicht weiterhelfen. 

    Eine Sauerei ist das!

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica