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Warum O2
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‌Nachdem der Vertrag von Base auf o2 umgestellt wurde steht bei mir jetzt in der Vertragsverlängerung das ich erst 2019 verlängern kann. Ebenso steht da das mein Vertrag 2017 ausläuft. Ich habe den Vertrag seit 2015. Auch das steht da.



In welcher "Vertragsverlängerung" guckst du? Wenn ich bei mir reinsehe steht da nur, dass ich aktuell nicht verlängern kann aber da steht nicht ab wann das möglich wäre.



Die Anzeige mit 2019 kann aber unmöglich stimmen, Mobilfunkverträge gehen max. 24 Monate. Evtl. ist mit der Umstellung da etwas durcheinander geraten. Ich gehe davon aus, dass sich das von alleine "einrenkt".




Hallo @subruncinator,



tatsächlich gab es hier einen Systemfehler, der jetzt korrigiert wurde. In einigen Tagen sollten auch die Vertragsdaten in Deinem persönlichen «Mein o2» Bereich aktualisiert sein.



Beste Grüße,



Karen




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