Vertragsänderung

Schönen guten Abend,

ich habe endlich einen Weg gefunden mich mit O2 in Verbindung zu setzen.

Vorerst mein Vertrag läuft am 10.10.16 ab und ich wollte mein Vertrag verlängern + neues Handy dazu.

Vor ca. einem Monat wurde ich von O2 angerufen und mir wurde ein Angebot gemacht.

Vertrag: 4 GB für 25€ , Handy müsste ich mir dann im nachhinein nur aussuchen.

Jetzt habe ich gesehen, dass mein Vertrag nicht 25€ sondern 30€ kostet.

Wenn das nicht das einzige Problem wäre!

Ich habe online nach einem Handy gesucht und fündig geworden.

Das IPhone SE + Vertrag 4GB kostet mich 30€! (Bin unter 26)

Da habe ich mich echt verarscht gefüllt.

Im O2 shop können die nichts ändern.

Deswegen hoffe ich jetzt das Sie mir weiter helfen können.

Ich möchte das alles rückgängig gemacht wird, damit ich mein Wunsch Handy mit Vertrag kriege.

Danke, Vika