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Vertrag umstellung 3 monate

  • July 5, 2016
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe
BenjiundMerlin
Einsteiger:in
wie es aussieht wurde mein alter Base Vertrag endlich nach 3 Monaten auf O2 umgestellt.

leider verstehe ich den Brief von gestern nicht .

Mein Base Tarif hatte kein Tarif mehr.  Jetzt steht da wieder etwas von 500mb inklusive. Das ist falsch.

bitte den alten Vertrag 0177xxxx821 mit keinen Tarif weiterführen oder löschen..

Mein Tarif war kostenlos seit anfang Juni.  wieder auf kostenlos stellen. bitte

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

Gruss tina

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • July 20, 2016
    Hallo @Benji und Merlinhttps:///people/Benji und Merlin,

    sobald im Rahmen der individuellen Umstellung Deine Rufnummer von ehemals Base/ePlus auf Deinen Tarif bei o2 umgestellt wurde, wird der Tarif, der noch bei Base/ePlus bestand, deaktiviert werden, es werden dort dann auch keine Kosten mehr anfallen.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    BenjiundMerlin
    Einsteiger:in
    • BenjiundMerlin
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 20, 2016
    Nein mein Vertrag läuft bis Mai weiter und war kostenlos von Base

    Hier ist seit 1. 6. Ein neuer Vertrag und die Rufnummer würde hierher portiert

    Der Base Ertrag besteht weiter ohne Tarif

    Ich kann ja nichts dafür das Ihr ganze 3 Monate zur Umstellung braucht

    ausserdem verstehe ich nicht das bis heute zum 20.7. noch keine Juni Rechung da ist für 2 Verträge

    Gruss tina
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