Hallo O2 Team.



Zu meinem Anliegen, leider O2 nicht erreichbar!!! Leider muss ich es öffentlich hier dann schreiben.



Ich wollte meinen Vertrag kündigen und bemerkte dann, dass meine Vertragslaufzeit einfach abgeändert wurde. Mein Vertrag wäre nächstes Jahr im März ausgelaufen mit meiner Kündigung die trotzdem noch kommt.  Mit Base hatte ich schon riesigen Stress incl. Polizei und Staatsanwaltschaft da jemand seine Arbeit nicht richtig gemacht hat. Bis heute keine Entschuldigung. Dann diese Fusion wo eigentlich mir nicht hilft, da  man euch nicht erreicht.



Ich möchte genaue Informationen über diesen Sachverhalt  ( Vertragsverlängerung) und bekomme keinen ans Telefon.



Base hat in meinen Augen richtig Mist gebaut und dann soll ich noch weiter bleiben? ( Dieses Missverständnis hat mich und meinen Mann viel Zeit und Aufwand gekostet)  Schaut bitte das jemand sich meldet, bis Freitag! 



Desweiteren, wie kommt diese 50 Euro Rechnung zustande?



Vorab Dankeschön.



MFG