Hallo, ich habe vor ca 1 Woche eine Versicherung für mein neues Handy bei o2 abgeschlossen und es hat geheißen, ich bekomme eine Mail in der die infos, Konditionen, etc enthalten sind. Leider habe ich bis heute noch nichts erhalten und wenn ich bei o2 anrufe, dann wird mir gesagt dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann bzw. wird dann aufgelegt weil sie mir empfehlen ein anderes mal anzurufen. Ich würde nun gerne wissen ob die Versicherung besteht und hätte gerne generell infos zu meinem Versicherungsabschluss!



LG



Pamela



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