Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Verbrauchs-Check/Datenvolumen falsch

  • August 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 120 Aufrufe
brandywine
Besucher:in
In meinem Verbrauchs-Check stehen 3GB, laut Vertrag bei Base habe ich aber 5GB!! Alle anderen Vertragsdaten stimmen soweit, warum nicht das Datenvolumen? Danke!

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • August 9, 2016
    Hallo @brandywine,

    ich habe mir Deine letzten BASE-Rechnungen angeschaut. Du hattest als mtl. Datenpack die Internet Opt. plus mit 2 GB Datenvolumen aktiviert.

    In Deinem aktuellen Vertrag nach der Umstellung hast Du ein mtl. Datenvolumen von 3 GB. Ich sehe hier keine Verschlechterung zu Deinem BASE-Tarif.

    Beste Grüße,

    Karenl

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica