Unzufrieden mit Wechsel von Base auf o2

Natürlich, aber es gibt ja immer wieder Leute, die sich nach einer Kreuzfahrt melden, weil sie eine hohe Rechnung bekommen haben obwohl sie mit dem Schiff "innerhalb der EU" unterwegs waren. Daher die vorsorgliche Nachfrage.

Super netz übrigens in Griechenland LTE

Übrigens ist das die SMS die ich dann bekommen habe als ich das kurz angeschaltet hatte natürlich ohne Mobile DatenWillkommen an Bord! Bitte beachten Sie: Bei Gesprächen, SMS und Datennutzung in Flugzeugen und auf See entstehen abweichende Kosten zu Ihrer aktuellen Roaming-Option. Die Abrechnung unterliegt keiner automatischen Kostenbegrenzungsfunktion.

Naja, im Grunde genommen gilt ja dann 5GB "Highspeed" und dann würde gedrosselt und nicht getrennt ;-)

Lust natürlich mit einem s

Hallo Jessica,

Ich habe jetzt laut mein o2 eine Napster Music Flat für 7.99€ im Monat. Ich hatte aber bei Base eine Napster Music Flat Premium im Tarif inklusive. Kannst du mir das bitte korrigieren?

Weiss nicht aber bei meinem Vater steht Napster Flat Music Premium I'm Tarif inklusive und bei kit war Das bei base auch so

Hallo, ich habe einmal Auslandsvolumen dazugebucht und mir wurden die Kosten nicht begutschriftet oder nicht berechnet! Ich bitte diese Kosten mir in der nächsten Rechnung abzuziehen!

Diesbezüglich gibt es bald einen ausführlichen Nachtrag. Das 10fache Datenvolumen gilt. Ohne wenn und aber, WENN man tatsächlich die Reise Flat von Base hatte für 3€ im Monat.

Naja, in der ursprünglichen Leistungsbeschreibung, der wir bei BASE zugestimmt hatten (http://www.telefon.de/datenblaetter/base_pur_smart_all_in_preisliste.pdf, 5. Teil, Abschnitt H) heißt es "Darüber hinaus steht das im jeweils berechtigten Tarif bzw. in der jeweils gebuchten Internet-Option verfügbare ungedrosselte Datenvolumen auch für  Datenverbindungen in Reise Flat-Ländern (ohne angeschlossenen Computer und nicht für VoIP) zur Verfügung, abhängig davon, ob Datenverbindungen vom Roaming-Partner zur Verfügung gestellt werden können. Nach Erreichen der jeweiligen Volumengrenze pro Kalendermonat steht GPRS-Geschwindigkeit zur Verfügung."

Wenn du eine Internet-Option mit 25 GB buchst, solltest du also auch 25 GB mit voller Geschwindigkeit im Ausland nutzen können. Danach stünde dir eigentlich auch noch ein unbegrenztes Volumen mit reduzierter Geschwindigkeit zu, wobei O2 das zumindest mit der derzeitigen "Übergangslösung" noch immer nicht anbietet. Damit hätten wir meiner Auffassung nach auch immer noch ein Sonderkündigungsrecht nach § 313 bzw. 314 BGB (O2 hatte mir das im Chat auch schon einmal ausdrücklich angeboten), wobei ich nicht weiß, ob irgendjemand damit schon Erfolg hatte. Bei den anderen beiden großen Netzbetreibern bekommt man mittlerweile übrigens recht preiswert identische Angebote zu der ursprünglichen EU-Flat von BASE, und ab Juni 2017 werden Roaming-Gebühren in der EU ohnehin endlich vollständig abgeschafft (Roaming | Digital Single Market).

Moin JWL.

Dir wurde ja nun schon mehrfach geschrieben, dass du nicht systemisch von Base umgestellt wurdest, sondern im Rahmen einer individuellen Vertragsverlängerung aktiv zu o2 gewechselt hast und damit ein ganz normaler o2-Kunde bist. ;-)

Da du anscheinend anderer Meinung bist: Hast du eine neue Simkarte von o2 bekommen? Wurde deine Rufnummer zu o2 portiert?

Beginnt deine Simkartennummer (o2.de--Meino2--Tarif und Optionen--SIM-Karte verwalten--Pin und PUK einsehen) mit 894922 oder 894921?

Das ist für die Frage deines Auslandsdatenvolumens ziemlich televant. :-)

Grüße, Katja

Beginnt deine Kartennummer mit 894922 oder 894921?