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Unglaublich hohe Rechnung

  • September 7, 2016
  • 2 Antworten
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HanDö2710
Besucher:in
Hallo, normalerweise liegt meine Handyrechnung bei 50-60 Euro. Im August aber bei satten 510 Euro. Es wurde für ein Travel Day Internet Paket knapp 400 Euro abgebucht. In Österreich. Die Hotline ist seit Tagen nicht erreichbar, hab es bereits um die 50 mal probiert. Was kann ich tun? Das MUSS ein Fehler sein!

    2 Antworten

    HanDö2710
    Besucher:in
    • HanDö2710
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 7, 2016
    Was noch wissenswert wäre, ist, dass ich an dem Wochenende, an dem die hohen Kosten entstanden, einen Tarifwechsel zu o2 Blue All in L durchgeführt habe.

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • September 14, 2016
    Hallo @HanDö2710,

    scheinbar hat das EU Roaming Pack nicht gegriffen, bitte entschuldige die hohe Rechnung. Eine Guthabenbuchung in Höhe von 447,75 EUR ist unterwegs. ☺️

    Viele Grüße,

    Michi

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