Umstellung von Base auf O2

Hallo, seid 2 Monaten oder auch etwas länger ist mein Vertrag in der Umstellung. Besser gesagt ist er umgestellt jedoch telefoniere ich mit Blau.de. Diesen Umstand habe ich schon ein dutzendmal der Hotline erklärt, es wurde auch ein Ticket eröffnet nur leider noch keine Besserung in Sicht. Zu allem Übel habe ich, ohne das ich das auch nur im Ansatz wollte, am Sonntag eine neue Rufnummer erhalten. Aus diesem Grund versuche ich seid Sonntag die Hotline zu erreichen um zu erfahren was mit meinem Vertrag los ist. Aber leider sind die Wartezeiten so lang das O2 einen aus der Leitung schmeißt. Ich bin pappesatt und hoffe das mir jemand helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen