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Umstellung von Base auf o2

  • June 20, 2016
  • 1 Antwort
  • 97 Aufrufe

engel1007
Besucher:in
Wie kann es sein das ich meinen Vertrag bei Base schon im April verlängern hätte können und jetzt bei O2 noch bis Mitte Juli warten muss genau so wie die Laufzeit die vorher der 16.10.2016 War jetzt auf denn 10.10.2016 ist mir ist von Base zu geschichtet worden das sich an denn Konditionen nix ändert ich muss sagen ich überlege zu kündigen War über 10 Jahre zufrieden mit Base und jetzt nur noch Probleme von der Hotline kann man ja nix erwarten da erreicht man noch nicht mal einen

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • July 3, 2016
Hallo @engel1007,

Dein Vertrag wurde zu mindestens gleichen Konditionen im Rahmen der Markenumstellung übernommen.

Eine vorzeitige Verlängerung war eine freiwliige Leistung, die weder im Vertrag noch in den AGB hinterlegt ist und somit auch nicht übernommen wurde.

Du hast die Möglichkeit, drei Monate vor Ablauf Deines Vertrages diesen zu verlängern, alle Informationen dazu findest Du unter http://g.o2.de/vvl

Gruß,

Lars