Umstellung von Base

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bei Base einen monatlichen Tarif von 11 Euro. Ich habe es schriftlich zu Hause, daß sich daran auch nach der Übernahme von O2 nichts ändern wird. Leider zahle ich seitdem 20,98 Euro. Ich habe auch niemals einer Vertragsänderung zugestimmt. Mein Basevetrag läuft noch bis März 2017!

Wie kann das dann sein?

Ich bitte um Kärung!

Vielen Dank

Mit freundlichen grüßen

Nicole Leikeim