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Umstellung on E-Plus zu O2, warum bekomme ich zwei rechnungen (1xO2 und 1x E-Plus)

  • September 2, 2016
  • 2 Antworten
  • 37 Aufrufe
merz
Besucher:in
Meine Handynummer wurde von E-Plus auf O2 umgestellt. Ich habe jetzt eine Rechnung von E-plus und O2 bekommen. Warum muss ich für 2 Verträge bezahlen?

    2 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • September 2, 2016
    Wurdest du automatisch umgestellt oder hast du einer individuellen Umstellung mit Vertragsverlängerung, neuer SIM und Rufnummernportierung zugestimmt?

    Im ersten Fall: Auf den Rechnungen sollten unterschiedliche Zeiträume berechnet werden.

    Im zweiten Fall: Die Verträge laufen um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten ca. einen Monat parallel, weshalb der o2-Vertrag einen Monat 100% rabattiert ist.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • September 2, 2016
    Hallo merz,

    bis zu welchem Datum wird dir der E-Plus Tarif berechnet und ab wann der o2 Tarif? Die Daten findest du in Klammern hinter den jeweiligen Tarifen. Gibt es da Überschneidungen?

    Beste Grüße

    Michael

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