Hallo,
Nach der Umstellung meines Base All in Tarifs auf O2 keine Option (Upgrade) mehr auf Internet XXL Plus 5GB möglich ?
Bei Base hatte ich die Internet Option XL plus mit 2 GB gebucht. Für nur 5 Euro monatlichen Aufpreis hätte ich jederzeit ein Upgrade
auf die Internet Option XXL Plus mit 5GB machen können.
Nach Transfer meines Tarifs von Base zu O2 wurde die Option mit 2GB fest übernommen.
Kann ich bei O2 nun auf Wunsch kein Upgrade auf 5GB für 5 Euro monatlichen Aufpreis mehr buchen ?
Es wurde angekündigt, dass den zu O2 Zwangs - Umgezogenen Kunden keine Nachteile entstehen und der Tarif 1:1 übernommen wird.
Wenn ich aber nun bei Bedarf kein Upgrade auf 5GB machen kann, wie es bei Base noch möglich war, bin ich als Kunde bei O2 schlechter gestellt.
Ich bitte um Info ....
Gruß, Michael
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Hallo Mikle,
tut mir leid, dass du die Option momentan nicht online selber buchen kannst. Der Fehler befindet sich noch in der Klärung. Bis dahin könnte ich aber gerne die Buchung der Internet Option XXL Plus für 5 EUR vornehmen. Gib hier einfach kurz Bescheid, wenn wir die Buchung veranlassen sollen.
Gruß,
Carina
tut mir leid, dass du die Option momentan nicht online selber buchen kannst. Der Fehler befindet sich noch in der Klärung. Bis dahin könnte ich aber gerne die Buchung der Internet Option XXL Plus für 5 EUR vornehmen. Gib hier einfach kurz Bescheid, wenn wir die Buchung veranlassen sollen.
Gruß,
Carina
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