Hallo, mein Vertrag wurde von BASE auf O2 umgestellt. Ich habe einen Brief von BASE erhalten und auch eine sms. Im Brief stand es, dass für BASE Kunden keine Veränderungen bezüglich Laufzeit, Vertrag, Konditionen geben wird. Allerdings habe ich unter mein O2:
1) Veränderten Vetrag O2 mit erheblich größeren Betrag (vorher bei Base all in Light Vertrag mit Sonderkonditionen)
2) veränderte Laufzeit ab 1.06.2016 für folgende zwei Jahre! Der Vertrag bei Base lief schon eine Weile.
Aus welchem Grund wurde mein Vertrag doch verändert, denn ich würde gern alle Konditionen von Base beibehalten?
Ich danke im Voraus für eine Rückmeldung.
Seite 1 / 1
Ansich heißt dein Vertrag bei o2 anders Die Konditionen sind aber wie bei Base die gleichen. Auch die Laufzeit ist die gleiche. Es sei denn du hast etwas geändert, bzw, der Vertrag war schon am Laufzeitende und Verlängerung ist automatisch um 12- 24 Monate eingetreten. Mehr kann dir dazu aber ein Mod sagen.
Hi Elb,
für Deine Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist sollte alles ok sein.
Der Vertragsbeginn war der 12.12.2015 und somit das Ende am 11.12.2017 (wenn Du rechtzeitig kündigst).
Des Weiteren hast Du bei uns den All-in L bekommen (Grundgebühr 39,99€) auf diesen bekommst Du aber eine Guthabenbuchung von 25,00€ bis zum 30.11.2017.
Liebe Grüße,
Jessica
für Deine Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist sollte alles ok sein.
Der Vertragsbeginn war der 12.12.2015 und somit das Ende am 11.12.2017 (wenn Du rechtzeitig kündigst).
Des Weiteren hast Du bei uns den All-in L bekommen (Grundgebühr 39,99€) auf diesen bekommst Du aber eine Guthabenbuchung von 25,00€ bis zum 30.11.2017.
Liebe Grüße,
Jessica
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
