Hallo,
mein Sohn wurde vor einigen Tagen auf o2 umgestellt. Um Rechnungen usw. einsehen zu können hat er sich hier regstriert. Da der Vertrag aber über metromobil abgeschlossen wurde wird er bei o2 nicht als Privatkunde erkannt sondern als Geschäftskunde. Der Vertrag wurde bei metromobil durch seinen Vater der bei Metro arbeitet abgeschlossen. Kann man das denn nicht irgendwie umstellen auf Privatkunde?
Er ist erst 19.
Vielen Dank für Antwort
Gruss
Umstellung als ehemaliger metromobil-Kunde
Benutzerebene 2
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Hallo,
könnte hier sich mal einer bitte drum kümmern? Im Laden konnten sie ihm nicht helfen. Wir bräuchten eine neue Kundenkennzahl da er seine nicht mehr weiß und die letzten 4 Ziffern der Bankverbindung ihn auch im Shop nicht weiterbrachten. Oder muss er die Hotline anrufen?
Danke
könnte hier sich mal einer bitte drum kümmern? Im Laden konnten sie ihm nicht helfen. Wir bräuchten eine neue Kundenkennzahl da er seine nicht mehr weiß und die letzten 4 Ziffern der Bankverbindung ihn auch im Shop nicht weiterbrachten. Oder muss er die Hotline anrufen?
Danke
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