Telefonieren nach Umstellung nicht möglich

Umgestellt wurde.von Base auf O2. Eingehende Anrufe können empfangen werden, aber ausgehende Telefonate sind nicht möglich. Hier erscheint nur der Ton für keun Amt.

SMS schreiben ist auch nicht möglich.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei :-)

Hallo,

Ich schließe mich mal den zahlreichen Zwangsumgestellten Nutzern an, bei denen die ausgehenden Telefonfunktionen, nach der Umstellung von Base ==> zu O2, nicht funktionieren.

Mit hat es auch ereilt und ich wünsche Besserung.

Hallo Peterson,

in deinem Fall kann ich leider nichts machen. ☹️ In diesem Fall melde dich bitte bei der Kundenbetreuung, damit eine Fehlermeldung aufgenommen werden kann. Gut ist es, wenn du ein Beispiel nennen kannst, wer dich wann nicht erreicht hat.

Beste Grüße

Michael

Hallo,

auch ich wurde gestern umgestellt und kann seit dem leider nichts mehr machen - wenn ich verusche zu telefonieren, passiert einfach garnichts. Kann das bei mir eben so schnell gelöst werden wie bei den anderen? ☺️

Danke!

Clara

Hi claro73,

du bekommst keine Anrufe und kannst nicht raus telefonieren? Liegt dies möglicherweise an einer Störung? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Gruß,
Marc