Surf Upgrade L deaktivieren

Hallo :-)

ich würde gern mein Surf Upgrade L wieder deaktivieren und wieder meine 4GB (Im Vertrag enthalten) zum surfen aktivieren. Da ich leider nicht auf Mein O2 zugreifen kann - weil dort seit Tagen eine Fehlermeldung auftaucht und ich leider auch bei der Hotline nicht durchkomme.

MfG

Yvonne