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Hallo, ich habe den All-in-M Vertrag und mir wird seid kurzem angezeigt, dass ich das Surf Upgrade L bekomme.



Weshalb? Ich habe nicht's dazu gebucht.



Wird mein Vertrag einfach nur von 2GB auf 5GB aufgestockt?



Gruß



Hi syncro,



so wie es ausschaut hast Du über die App ein Surf Upgrade gebucht.



Soll das wieder rausgenommen werden?



Liebe Grüße,



Jessica ☺️



Tut mir leid, aber ich habe kein Upgrade gebucht! Da ich bei Ihnen auch schon gekündigt habe vor einiger Zeit.



Bitte machen sie diesen Irrtum rückgängig.



Gruß



Hi syncro,



wie gesagt, es wurde über die o2 App gebucht. Nicht von einem Agenten oder sonst was.



Zu morgen wird dieses nun wieder deaktiviert.



Liebe Grüße,



Jessica



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