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Warum O2
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Sonderkündigung

  • August 15, 2016
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  • 74 Aufrufe

Reginawesterkamp
Besucher:in
Hallo. Ich war base Kunde und wurde jetzt auf o2 umgestellt.  Soweit sogut... Ich habe vorher mit Base immer 4G gehabt, jetzt mit O2 nur noch h bis h+ .. und an manchen stellen wo ich mich aufhalte, bin ich sehr oft gar nicht zu erreichen und das Internet ist e.... Da ich selbstständig bin, kann ich mir das nicht leisten.. Gibt es da eine Möglichkeit, vorher aus dem Vertrag zu kommen oder das der stillgelegt wird?

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 15, 2016
Hast du die Störung gemeldet? Das wäre der erste Schritt, dann Fristsetzung 14 Tage, dann ggf. Kündigung. Eigentlich sollte die Umstellung nicht die Ursache sein.


Reginawesterkamp
Besucher:in
Ja ich habe schon gefühlte 100 mal angerufen und mich beschwert. .