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SMS Abrechnung trotz Blue All-in M

  • August 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 328 Aufrufe
mehring
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

nach der ungewollten Umstellung von BASE Auf O2 soll ich trotz SMS-Flat eine SMS an 01760001050 bezahlen. Wie kann das sein?

Und wo finde ich eine Telefonnummer, die  mir ein direktes Gespräch mit einem Kundenberater ermöglicht?

Mit freundlichen Grüßen

Urs Mehring

    2 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • August 6, 2016
    Moin.

    Wurde die SMS innerhalb Deutschlands oder im Ausland versandt?

    Telefonnummer der Kundenbetreuung: 0176 888 55 222 (kostenfrei mit o2-Flat)

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    mehring
    Besucher:in
    • mehring
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2016
    Hallo Katja,

    wie kann ich das erkennen? Auf der Rechnung ist nichts entsprechendes vermerkt. Hier steht nur "03.07.2016 11:52:14 SMS Kurzw.(Stand.) 491760001050 ".

    Und am 03.07. habe ich mich in Deutschland aufgehalten.

    Viele Grüße

    U. Mehring

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