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Gelöst

Sitze im Hotel in Spanien, kein Netz

qwertz123LTE
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Hallo!

seit ich in Spanien angekommen bin, habe ich immer nur "Kein Netz".

Manuelle Netzsuche hab ich laufen lassen, jedes der verfügbaren Netze ausprobiert, immer kein Netz.

Datenroaming an/aus ist auch egal, weil kein Netz. Es handelt sich um ein iPhone 5s. Das iPhone meiner Freundin hat Netz, Movistar.

In Deutschland ging noch alles.

Ich bin wirklich genervt, das einfach so wenig auf Anhieb funktioniert, ausgerechnet im Ausland :(

Lösung von o2_Sandra

Hallo,

die Karte wurde gestern Abend für die Auslandsnutzung entsperrt. Ich vermute es läuft jetzt wieder?

Lieben Gruß

Sandra

    11 Antworten

    xMigrosx
    Stammgast
    • xMigrosx
    • Stammgast
    • May 23, 2016
    Roaming an

    EU-Roaming aus

    qwertz123LTE
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    • qwertz123LTE
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    • May 23, 2016
    Hab ich natürlich so gemacht, aber wie gesagt: ich hab kein Netz. Hab das Handy auch neu gestartet.

    xMigrosx
    Stammgast
    • xMigrosx
    • Stammgast
    • May 23, 2016
    Rechnung ist bezahlt?

    Auslandsdatennutzung nicht irgendwann mal sperren lassen?

    Tariflich die Möglichkeit im Ausland zu surfen?

    Sonst geh mal auf Chat und öffne ein Ticket

    qwertz123LTE
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    • qwertz123LTE
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    • May 23, 2016
    Ja die Rechnung ist bezahlt, Auslandsnutzung ist nicht gesperrt, Tarif ist ein migrierter All-In Blue L mit EU Roaming flat.

    Chat

    qwertz123LTE
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    • qwertz123LTE
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    • May 23, 2016
    Gerade kam ein Newsletter: "Entdecken Sie, was o2-Kunden mehr bekommen"

    Empfang und Support ;)

    Immer noch kein Netz

    xMigrosx
    Stammgast
    • xMigrosx
    • Stammgast
    • May 23, 2016
    Hast du einen ehemaligen Base Vertrag? Da gibt es tech. Probleme, Da kannst Du nur eine Ticket eröffnen, am besten per Chat.

      qwertz123LTE
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      • qwertz123LTE
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      • May 25, 2016
      Habe am Montag ein Ticket eröffnen lassen.

      Peinlich für o2! Ist Movistar nicht auch Teil von telefonica?

      In der Message & call App funktioniert auch die mittlere Option nicht, sodass auch die Anrufe über WLAN reinkommen und nicht nur die abgehenden. Die App stürzt dann an.

      qwertz123LTE
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      • qwertz123LTE
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      • May 27, 2016
      Immer noch kein Netz.

      o2_Sandra
      • o2_SandraTeam
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      • May 29, 2016
      Hallo,

      die Karte wurde gestern Abend für die Auslandsnutzung entsperrt. Ich vermute es läuft jetzt wieder?

      Lieben Gruß

      Sandra

      qwertz123LTE
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      • qwertz123LTE
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      • May 29, 2016
      Ja geht jetzt, beim Wechsel von Base zu o2 wurde wohl die Sperre versehentlich gesetzt. Ihr müsst zugeben: da ich bei Base die EU Reiseflat hatte, macht das keinen Sinn :D

      xMigrosx
      Stammgast
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      • Stammgast
      • May 29, 2016
      Shit Happens oder Fehler passieren.

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