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Warum O2
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Hallo,



Folgendes Problem. Aus persönlichen Gründen hatte ich in Absprache und auf Vorschlag der Base Hotline bereits vor einem Jahr meine Karte komplett sperren lassen und dieses sollte bis zum Vertragsende im April nächsten Jahres auch bestehen bleiben.



Nach der Übernahme durch O2 musste ich nun feststellen, das die Sperre raus ist und ich diese kostenpflichtig neu schalten müsste.



Hi Ralfbe,



aus Kulanz würde ich die SIM für dich kostenfrei sperren lassen.



Handelt es sich um die hier angemeldete Mobilfunknummer mit der 43 am Ende?



Gruß,

Marc



Hallo Marc,



Ja, das ist die besagte Nummer.



Danke und Gruß



Ralf



Hallo Ralfbe,



ich habe deine SIM-Karte für dich kostenfrei gesperrt.



Beste Grüße



Michael



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