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Auf meiner September Rechnung vom 30.09.2016 wurde 2 mal der Tausch einer SIM Karte abgerechnet aber diese wurde nur einmal getauscht..... (Online beauftragt und nach Lieferung telefonisch aktiviert)



SIM-Karten Tausch - 29.08.2016 21,0000



SIM-Karten Tausch - 31.08.2016 21,0000



Mit der Bitte um Gutschrift!



bitte schließen, hat sich erledigt.




Hallo,



ich habe das gleiche Problem mit der Doppelberechnung des SIM-Karten Tausch auf meiner aktuellen Mobilfunkrechnung.



SIM-Karten Tausch - 04.10.2016                         21,0000 EUR



SIM Karten Tausch - 06.10.2016                         21,0000 EUR







Warum wird der Betrag 2 mal berechnet? Auch ich habe den Tausch der SIM-Karte nach Verlust dieser, nur 1 mal beauftragt.







LG MattiM76