Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Sepa Mandat

  • July 15, 2016
  • 5 Antworten
  • 163 Aufrufe

Katha4183
Besucher:in
Morgen. Habe euch eine Erinnerung erhalten,dass ich das Sepa Mandat zurück senden soll. Ich habe das bereits am Montag in unserem O2 Shop machen lassen. Für wohlgemerkt 8 Euro!

Gruß

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Für was hast du 8 Euro bezahlt? Hast du einen Mobilfunk- und einen My-Handyvertrag? Falls ja musst du 2 SEPA-Mandate ausfüllen.

Auch kann es Überschneidungen geben, wenn es Montag eingereicht wurde.

Gruß


Katha4183
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2016
Was weiß ich denn,wofür ich das bezahlen musste.

Ich sagte,ich solle es unterschrieben faxen, darauf hin wurde gesagt,dass es acht Euro kostet. Ne Unterschrift und ein Fax...Acht Euro! Da lag sogar ne Preisliste aus


o2_Michael
  • Team
  • July 19, 2016
Hallo Katha4183,

uns liegt noch keines der beiden SEPA-Mandate vor. Hast du noch die Quittung für die 8 Euro? Dann empfehle ich dir, im Shop deswegen nachzufragen und die SEPA-Mandate erneut kostenfrei faxen zu lassen.

Beste Grüße

Michael


Katha4183
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2016
Habe keine Quittung.

Nur die Bestätigung,dass das Fax raus gegangen ist.

Möchte ungern nochmal da hin gehen,da die Mädels dort echt unfreundlich waren.

Vielleicht kann mir das Schriftstück zum unterschreiben per Post zugesendet werden.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 22, 2016
Hallo Katha4183.

Das ist wirklich sehr ungewöhnlich.

Für deinen My Handy Vertrag habe ich das Mandat gerade per Post zugeschickt.

Gruß

Antje