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Rufnummernübertragung

  • June 16, 2016
  • 5 Antworten
  • 139 Aufrufe

koboldani
Besucher:in
Ich habe heute morgen im Kundenservice meine Rufnummer zur sofortigen Übertragung freigeben lassen. Warum funktioniert das dann trotzdem für meinen neuen Anbieter nicht?

Lösung von o2_Carina

Hallo koboldani,

leider war noch kein Opt-In ersichtlich, nur ein Eintrag dazu 😀 Ich habe es nun aber für dich gesetzt. Das wird dir auch per SMS bestätigt.

Gruß,

Carina

5 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • June 17, 2016
Hallo koboldani,

leider war noch kein Opt-In ersichtlich, nur ein Eintrag dazu 😀 Ich habe es nun aber für dich gesetzt. Das wird dir auch per SMS bestätigt.

Gruß,

Carina


koboldani
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2016
Ab wann kann ich nun die Übertragung meiner Rufnummer bei meinem neuen Anbieter anstoßen wenn mein Vertrag bei o2 noch bis 09.01.2017 läuft?


o2_Carina
  • Team
  • June 17, 2016
Hallo koboldani,

ich habe dir ja das Opt-In für die Rufnummermitnahme aus dem laufenden Vertrag gesetzt. Das heißt es ist egal, wie lange dein Vertrag hier noch läuft, deine Rufnummer kann jetzt von einem anderen Anbieter portiert werden. Bitte melde dich dazu bei deinem Anbieter.

Gruß,

Carina


Viktorsv
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 17, 2016
Hallo wie kann ich datenautomatik abschalten


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 20, 2016
Hallo Viktorsv.

Die Datenautomatik wurde bei deinem Vertrag bereits deaktiviert.

Gruß

Antje