Hallo,
ich habe am 18.02.2016 die Bestätigung zum Wechsel von Base zu O2 erhalten.
Danach wurden angeblich SIM Karten verschickt die nie ankamen. 22.02./ 14.03./ 04.04./11.04.
Die letzte Karte kam dann tatsächlich an.
Soweit so gut. Ich habe die Karte aktiviert und kann auch damit Telefonieren.
Es sollte jedoch nach Aktivierung der Karte etwa 12 Tage dauern bis die bisherige BASE Rufnummer übertragen ist.
Nun was soll ich sagen... meine anfänglichen schlechten Erfahrungen bei O2 setzen sich fort.
Es sind wieder nun knapp 30! Tage vergangen und ich warte immer noch auf die SMS mit dem Übertragungstermin.
Es ist definitiv keine Geduld mehr übrig für einen Vorgang der bei anderen Providern in ein paar Tagen erledigt ist; und nicht in 3 Monaten.
O je O2
Rufnummernmitnahme
Benutzerebene 7
- Team
- 10793 Antworten
-
14 May 2016
Hallo messymar,
tut mir leid, dass der Start hier mit solchen Schwierigkeiten behaftet war. Ich habe dir nun erstmal noch eine zweimonatige Grundgebührbefreiung eingetragen. Ich kümmere mich auch gerne um die Rufnummernportierung, wenn du mir die Rufnummer via https:// sendest.
Gruß,
Carina
tut mir leid, dass der Start hier mit solchen Schwierigkeiten behaftet war. Ich habe dir nun erstmal noch eine zweimonatige Grundgebührbefreiung eingetragen. Ich kümmere mich auch gerne um die Rufnummernportierung, wenn du mir die Rufnummer via https:// sendest.
Gruß,
Carina
Hallo Carina,
habe die Nummer per PN gesendet.
Gruß
Martin
habe die Nummer per PN gesendet.
Gruß
Martin
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