Hallo,
da ich weder telefonisch durchkomme noch der Chat zu funktionieren scheint (seit Tagen), wende ich mich mal an diese Community.
Mein Vertrag endet zum 11.10.2016 und ich möchte gerne meine aktuelle Handynummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Mir wurde gesagt, dass ich o2 dafür quasi einen Antrag stellen muss. Ein entsprechendes Formular habe ich leider nicht gefunden. Früher wurde dies wohl einfach per Mail erledigt, doch die besitzt o2 mittlerweile ja auch nicht mehr.
Es wäre also sehr nett, wenn jemand von o2 sich dessen annehmen und mich kontaktieren würde.
Danke.
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Moin,
wenn ich das richtig verstanden habe möchtest du deine Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen?
Das ist seitens o2 nichts erforderlich, du musst nur deinen neuen Anbieter beauftragen.
o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.
Grüße, Katja
wenn ich das richtig verstanden habe möchtest du deine Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen?
Das ist seitens o2 nichts erforderlich, du musst nur deinen neuen Anbieter beauftragen.
o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.
Grüße, Katja
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ja, es die Mitnahme soll zum Vertragsende erfolgen. Dann hat es da womöglich ein Missverständnis gegeben, da es hieß, ich müsse meinem alten Anbieter noch Bescheid geben. Aber wenn dem nicht so ist, hat es sich ja schon erledigt
Danke und Gruß,
Julia
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ja, es die Mitnahme soll zum Vertragsende erfolgen. Dann hat es da womöglich ein Missverständnis gegeben, da es hieß, ich müsse meinem alten Anbieter noch Bescheid geben. Aber wenn dem nicht so ist, hat es sich ja schon erledigt
Danke und Gruß,
Julia
Gerne und einen sonnigen Resttag.
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