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Hallo.



Ich habe gekündigt und möchte meine Rufnummer mitnehmen.



Zur Kundenbetreuung komme ich seit drei Tagen nicht durch.



Gibt es eine andere Möglichkeit die Mitnahme anzumelden?



Wenn du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest, ist dies ohne Rücksprache mit o2 möglich. Wenn du sie vorzeitig portieren möchtest benötigst du ein sogenanntes Opt-In, dies kann nur ein o2-Mitarbeiter setzen.



Entweder Hotline, Chat oder hier mit Geduld warten. :-)



Grüße, Katja



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