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rückzahlung Base

  • 30 November 2016
  • 1 Antwort
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Nachdem ich mich auch heute wieder enorm über O2 ärgere, weil keine Hotline erreichbar ist, möchte ich auch noch daran erinnern, dass auch nach sage und schreibe  SECHS Monaten keine Rückzahlung des zu viel bezahlten Beitrags (erzwungener Wechsel von Base) erfolgt ist, obwohl er bereits im Mai 2016 versprochen wurde. Auch das ist wahrlich unverschämt!


1 Antwort

Hallo Heide-John.

Es geht um das Guthaben aus deiner letzten Base Rechnung in Höhe von 29,19 EUR?

Dieses wurde im Juli übertragen und bereits mit deinen Rechnungen verrechnet.

In der Rechnung vom 15.07.2016 kannst du das Guthaben einsehen.

Gruß

Antje

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