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Hallo O2 Community,



ich habe frühzeitig, mindestens 5 Tage vor Abbuchung die Bankverbindung geändert, trotzdem kam es zur Falschabbuchung, wieso und wer trägt jetzt die Kosten?



vg



Hallo,



ähm 5 Tage vor Abbuchung ist auch zu spät, denn es wird von dem Konto abgebucht, welches auf der Rechnung steht. Die Änderung greift also erst zur nächsten Abrechnung.



LG




Die Kosten (EUR 4,00) wirst du tragen müssen, denn so kurzfristig kann man die Bankverbindung für SEPA-Lastschriften nicht ändern. Überweise am besten gleich den Rechnungsbetrag - falls noch nicht geschehen.




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